住客点评>>
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好评安排得很好,部队宾馆,服务热情,条件可以,最主要是在市中心。
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好评外部环境看起来很旧了,内部环境还行,好像重新装修过。
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好评不错,很安静,没有宽带和WIFI
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好评我们住的是新五楼,很干净,服务也很好,不吵,周边很多吃的地方,靠近地铁口,出门,购物...
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好评在小路里面,比较安静,服务态度较好,但也仅限于服务态度;设施不是旧,是原始:没有水壶...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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广州市华燕宾馆交通指南
宾馆位于先烈中路繁华地段,与著名的黄花岗公园隔路相望,邻近广州动物园,交通便利。
【前往宾馆】:
- 距离地铁5号线区庄站850米,由E口出步行约10分钟可达宾馆;
- 距离广州火车站4.7公里,乘坐出租车约15-20分钟;或由广州火车站乘坐地铁5号线至区庄站下;
- 距离广州火车东站5.7公里,乘坐出租车约15-20分钟;或由广州东站乘坐地铁1号线至杨箕站,换乘地铁5号线至区庄站下;
- 距离广州白云国际机场40公里,乘坐出租车约60分钟;或由机场南乘坐地铁3号线北延段至嘉禾望岗站,换乘地铁2号线至广州火车站,换乘地铁5号线至区庄站下。
【宾馆周边信息】:
- 至黄花岗文化广场、黄花岗公园,步行约5分钟;
- 距离广州动物园南门1.4公里,步行约20分钟;
- 距离北京路步行街4.5公里,乘坐出租车约15-20分钟
- 距离琶洲国际会展中心18.2公里,乘坐出租车约30-35分钟。